지커한국법인1 10. 차를 파는 기술보다 고치는 신뢰가 우선이다: 지커 AS 전략 | C-EV Insight 1. 서론: 차를 파는 기술보다 고치는 신뢰가 우선이다최근 중국 지리 그룹의 프리미엄 브랜드 지커가 국내 유력 딜러사 4곳과 파트너십을 맺었습니다. 많은 매체가 화려한 전시장 오픈에 주목하지만, 직접 공구를 들고 차를 직접 만져본 사람의 눈에는 다른 것이 보입니다. 바로 사후 관리의 신뢰성입니다. 저는 과거 구형 SUV의 배선 작업을 직접 하다가 사소한 접지 불량으로 차 전체가 먹통이 되는 아찔한 경험을 해봤습니다. 또한 유럽산 헤비듀티 트럭을 운영할 때 부품 하나가 국내에 없어 보름 넘게 차를 세워두며 막대한 손해를 보기도 했죠. 고장 났을 때 누가 얼마나 정확하게 고쳐주는가라는 질문은 전기차 시대에도 여전한 숙제입니다. 지커가 테슬라 방식의 직영 센터 대신 검증된 럭셔리 딜러사 연합을 선택한 것은 국.. 2025. 12. 3. 이전 1 다음
